Basel, Switzerland
Schwarzwaldallee 200
N/A
+41 49302970
Waiting forever in que. As the que gets longer and longer, they even close desks
like
Very helpful staff in the DB travel centre. It closes at about 8pm, after which there are only ticket machines.
Helpful and friendly staff in Deutsche Bahn Reisezentrum. I missed my connecting train due to construction going on in Basel SBB and I was told by the staff that if Deutsche Bahn is late for more than 20 minutes to reach it's destination then the ticket I bought will be converted to a flexible ticket. Meaning that I can take any DB-associated transport to reach my destination regardless of the time.
Super good
Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die Reisenden gerne weiter helfen, ihre Wünsche und Ziele zu erfüllen! Direkt gegenüber dem Haupteingang und neben der DB Info gelegen!
Alle Geschäfte haben Maskenpflicht und Plexiglas am Schalter, aber Sie sind was gaaanz besonders. Da muss der Kunde noch zusätzlich hinter einer Absperrung stehen und umständlich ein Ticket auf 1.5m Distanz bezahlen und entgegen nehmen. Und Witze darüber, kommt auch nicht gut an, bei den unfreundlichen und humorlose Mitarbeiter. Ich hoffe ich muss nie mehr da rein, die lange Gesichter haben gerade meine Stimmung verdorben
Dort arbeitet ein wirklich schrecklicher Mitarbeiter der deutschen Bahn. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen so unfreundlichen und unverschämten Menschen in einem Servicejob erlebt wie diesen Mann. Er beschimpft gern seine Kunden, ist patzig und überheblich trotz Inkompetenz. Außerdem ungeduldig und vergreift sich im Ton. Sollte ich das noch einmal erleben gibt es eine Dienstaufsichtsbeschwerde.
Haben Fahrkarten gekauft für unsere Reise nach Frankfurt Flughafen billiger als an einem Bahnhof in der Schweiz!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'