Barcelona, Spain
Carrer de Pau Alsina, 91, 97,
N/A
+34 932851804
Wheelchair-accessible entrance
La nostra mare va estar ingressada en el seu centre ben be dos anys. El motiu d'aquest escrit és per a manifestar el nostre enorme agraïment pel tracte dispensat a ella, que era el més important per a nosaltres, però també el tracte i sensibilitat cap a nosaltres, en uns moments gens fàcils per a una família que es vol. Vostès han estat professionals, han estat afectuosos, han estat sensibles, han estat molt humans. En aquest sentit ens referim a tots, absolutament a tots, metges, infermeres i infermers, auxiliars i els qui realitzaven el servei de neteja. Estem molt contents amb vostès i el seu centre. Van fer que moments difícils i dolorosos resultés menys difícil i més suportable. Moltes gràcies, la nostra gratitud per tots vostès,
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un centro lamentable, mi padre falleció porque contrajo covid mientras se recuperaba en este centro. Los responsables del centro, cuando hoy he ido a recoger sus pertenencias para empezar nadie me ha pedido el dni ni ningún tipo de confirmación ni firma. Y ya para acabar, cuando he llegado a casa, me he encontrado la ropa de mi padre podrida, literalmente con moho, porque mezclaron sus pertenencias con la comida que le habíamos llevado y que nunca llegó a recibir todo junto en una bolsa de basura grande. (sus papeles ilegibles y podridos junto con la ropa, su radio, y auriculares en un estado irrecuperable) En conclusión permítanme decirlos que la gestión en sus centros es lamentable.
Robaron el móvil que dejamos en recepción para que lo subieran a mi padre dado que no podíamos ir a verlo en abril del año pasado. Probablemente le contagiaron covid allí y no pudo superar posoperatorio. Total desatención y falta de respeto a ingresados y familiares. Si pueden roban. Ayer, 10 meses despues, llaman para que recojamos una bolsa que han encontrado con sus gafas, máquina de afeitar y sin el móvil lógicamente. La reclamamos presencialmente en mayo, junio y julio. Criminales.
Me gustaría que pensarás , bien lo que vas a hacer. Este sitio es una verdadera vergüenza. Dejadez absoluta, falta de humanidad,y no hablemos de falta de profesionales,de verdad lo digo toda la vida trabajando,cotizando para que te traten peor que a un perro
He tenido a dos familiares en centros de Hestia, uno de ellos en este de Gracia y la verdad es que estoy muy contenta por como ha ido todo. El equipo médico es muy atento y los doctores muy profesionales.
Fer públics els meus AGRAÏMENTS a HESTIA GRÀCIA per la assistència i tracte rebut per la mare. Un gran equip professional que ens fan mes fàcils els moments difícils.
Només tinc paraules d'agraïment pel tracte que han tingut amb el meu pare i amb la situació de pandemia que estem vivint. L'atenció rebuda ha sigut del més profesional en tot moment. Gràcies a tot l'equip mèdic i en especial a les enfermeres que tant han cuidat al meu pare.
Deli
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