AXA Assurance SEBASTIEN LAVERGNE

Equipe plus que réactive et à l'écoute des besoins! Nouveau contrat auto, plus qu'a tester dans la durée!

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Assurée par cette agence AXA depuis quelques années je n'ai pas eu de soucis majeurs tant que mon contrat restait inchangé. Heureusement, vu le prix payé. J'ai demandé en août une modification de ce contrat, ayant changé les plaques de mon véhicule suite rachat. L'agence AXA Sébastien Lavergne a été très peu réactive pour ce changement (plus de deux semaines de délai). Mécontente, j'ai donc fait en sorte de changer d'assureur. Commence alors une longue procédure administrative, l'agence AXA Sébastien Lavergne n'ayant (selon leurs dires) pas reçu la lettre de résiliation de la part de mon nouvel assureur. Plusieurs heures de contact des deux côtés, majoritairement de celui d'AXA qui me demandait des documents complémentaires alors que j'exprimais clairement vouloir résilier mon contrat. En résumé tout va bien tant que rien ne change, mais sinon je vous déconseille fortement cette agence.

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Équipe sympathique, compétente et professionnelle. Je recommande !

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Réponse très rapide à mes questions. Parfaite agence.

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Très bonne agence

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Très bon cabinet d' assurances

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Courtoisie et efficacité !

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