Avranches, France
39 Rue de la Constitution
50300
Avranches
France
+33 986010214
Gérant très souriant accueillant et donne de bons conseils
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Très bien accueilli et les bon renseignements
Très bien très peu d'attente le personnel très disponible et tout les mesures de sécurité pour le covid 19 sont appliquées avec rigueur
Malgré une équipe accueillante et dynamique en boutique, les services proposés par Bouygues sont en l'état déplorables dans certaines zones géographiques (centre-ville d'Avranches, proche du jardin des plantes). Les lignes, visiblement trop vieilles, ne permettent plus d'apporter un service convenable aux clients et l'entreprise, bien que promettant la fibre depuis plusieurs mois, semble incapable de pallier aux problèmes rencontrés. Malgré l'absence de services pendant plusieurs semaines et de multiples aller-retours entre la boutique et le service client par téléphone (les deux \se renvoyant la balle\), le rôle incombe aux clients d'engager eux-mêmes les démarches pour hypothétiquement obtenir remboursement des périodes sans service. Donc, en l'état, opérateur à proscrire selon l'endroit où vous habitez !
Il vous arrive de répondre sur votre téléphone en magasin ???
Pas assez à l'écoute de la demande du client
Un peu d'attente, mais à prévoir dans les circonstances actuelles. Le personnel est courtois et semble bien formé.
Je félicite la boutique d Avranches Je sont des jeunes dynamiques, toujours à l'écoute des clients et très professionnels.. Bravo aussi pour les rendez-vous.. Je ne connaissais pas.. J ai testé et c est plus malin de venir sur rendez-vous car sinon on fait la queue dehors au froid ou sous la pluie.. Pas cool car l attente et longue Donc je conseil aux clients de prendre rdv par internet.. C est top
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