Avignon, France
1139 Chemin du Lavarin
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Excellent hypnotherapeute
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Dr Bertei-Bodiou m'a donné l'impression d'être compétente mais j'ai regretté d'avoir eu à insister en allant à la pêche aux informations pour comprendre ma pathologie, ses implications, les mesures préventives à suivre etc. N'ayant pas la science infuse, ce qui doit lui sembler évident était loin de l'être pour moi et j'aurais apprécié un meilleur accompagnement, plus d'informations et surtout une pointe d'empathie avant de passer hâtivement au règlement des honoraires.
Je ne sais si c'est le manque d'informations venant de vos secrétaires déjà pas très sympathiques téléphoniquement ou si cela est du je-m'en-foutisme de votre part .Ce qui est certain après 3 appels ou normalement vous auriez dû me contacter en rapport de mes problèmes je n'ai toujours pas eu aucuns coup de fil de votre part . Je pense que quand on a des patients le tout n'est pas une consultation prendre 50 pour 10 mn et de donner RV pour une coloscopie mais en cas de questions d'avoir la correction de répondre de prendre 5 mn pour rassurer surtout quand on est dans un milieu médical sensible comme le votre sachant que toutes pathologies mal soignées à ces endroits délicats peuvent tourner en pathologies beaucoup plus lourdes notamment en cancer . Dans ce sens il est clair que je ne vous recommanderait pas et que bien entendu je me rapproche d'un de vos confrère . Mme Magaly Raynaud par politesse je me présente ..........
À l'écoute ,professionnelle, sérieuse, super...
un très bon médecin
Excellent médecin , par contre GROS POINT NÉGATIF pour joindre le secrétariat , j'essaye de les joindre depuis vendredi , lundi je tombe encore sur la messagerie aucune tonalité en sachant que le mardi il n'y a pas de secrétariat , je reessaye depuis ce matin toujours pareil ! Le mois dernier pour avoir une information importante pour une intervention impossible d'avoir le secrétariat . Je me suis rendue au cabinet , et j'ai constaté que la secretaire ne recevait aucun appels ... Vraiment dommage , a quoi bon avoir un secrétariat ? Je retiens en point positif la prise en charge du médecin selon la priorité du cas du patient.
Je suis obligé de mettre une étoile car le secrétariat est injoignable et quand par bonheur on a quelqu'un au téléphone, cette personne est très antipathique et désagréable, je pense que cette personne, frustrée de son boulot, devrait en changer. J'attends toujours mon rapport depuis 10 jours. Cordialement,
Excellent médecin. Réactive, elle a pris en charge mon époux en urgence. Beaucoup d'empathie avec les patients. Elle explique clairement l'intervention et réponds à toutes les interrogations. Je recommande vivement le Dr Bertei
Deli
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