Auch, France
ZAC Du Mouliot ZI Engachies
N/A
+33 562630344
Je suis moi même dans le métier dans une autre concession. Vendeur incompétent, ne tient pas ses engagements de rappels. Suivi 0. Il faut rappeler le responsable pour reprendre le dossier en main. Beaux parleurs. ne s'occupe de rien. Aucune empathie. Tout à revoir pour l'expérience client.
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BON MERCEDES, Bonne achat, très content. Bonne espace de charchement Merci
Je suis venu dans cette concession pour un problème de carrosserie sur la face avant de ma Mercedes. Après 1 mois j'ai pu la récupérer... Problème mécanique suite au choc. Le véhicule n'a même pas été essayé avant de me la restituer... Je donne 2 étoiles pour l'accueil qui a été bon.
Achat d'un véhicule récent d'occasion. Excellent accueil par Arthur . Bonne reprise de ma BMW. Que du bonheur
La dernière de chez Toyota la camry
Très joli acceuil
Deux interventions dans l'atelier mécanique ou j'ai été contraint de ramener la voiture, sur 2 interventions ! Il y a l'accueil, le lieu, qui sont parfait. Mais quand on vient pour faire réparer sa voiture, ce n'est pas le plus important.
J'ai acheté une Audi A3 cabriolet d'occasion en 09/2020 et j'ai été déçu de la prestation de cette concession Mercedes : Quand je suis arrivé à la concession pour venir chercher la voiture, on ne m'apas proposé d'essai, il y avait des micro rayures sur le capot avant et le coffre arrière. Pire, le controle technique n'était pas fait, un oubli !, et c'est moi qui ai du le faire chez moi, même si j'ai ensuite été remboursé. Par la suite, des vibrations sont apparues dans le train avant, j'ai demandé de l'aide et le vendeur m'a dit (par texto) de faire une expertise aupres de la concession Mercedes locale pour savoir si ce probleme serait pris en charge par la garantie ou non. Je me suis donc débrouillé seul. J'avais une grande confiance dans la réputation de Mercedes, j'ai été naif je l'avoue, et j'ai été déçu par le manque de rigueur et de sérieux de cette concession. A bon entendeur !
Deli
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