Assen, Netherlands
Borgstee 40-42
N/A
+31 592855293
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Ze hebben al meerdere keren glas bij ons gezet. Erg netjes in het werk. Tevens mooi glas voor achterwand keuken bij hem besteld en gelijk ook maar horren door hem laten plaatsen. Perfect voor elkaar!
like
Met D&S (Dennis) afspraken gemaakt over het vervangen van een aantal dubbel glas ramen. Denkt goed mee en de ramen zien er prima uit, vooral de zwarte tussen spouw was een goed idee, dat maakt het geheel nog strakker. Al met al erg tevreden!
Op woensdag contact opgenomen omdat het voorste rolluik, na een aantal keren krakende geluiden gemaakt te hebben en vast zat, stond Dennis donderdag keurig op tijd hier voor de deur. Na een snelle, noodzakelijke, demontage was het probleem snel vastgesteld: Motor en lager defect. Ik was in de veronderstelling dat het hier een \Somfy systeem\ betrof een snelle simpele uitwisseling mogelijk was. Helaas geen \Somfy\ maar zeker geschikt voor aanpassing naar dat systeem, alleen moesten wij even wachten op de onderdelen i.v.m. aanpassing. De week daarop, weer keurig op tijd, is het hele systeem vervangen/opgehangen en daarbij ook nog even het rolluik op het keukenraam opieuw opgehangen/aangepast. Al met al een zeer positieve ervaring. Snel en vriendelijk contact, snelle afhandeling en een zeer scherpe prijs!
Dennis en collega hebben de ramen van mijn loods even weer gefixed. Super tevreden, goed geregeld!
Als onderdeel van een grote klus / verbouwing (\u003e150k) moesten ook de ventilatieroosters worden vervangen. Dit getracht tijdig in te plannen en te regelen, echter blijkt dit niet mogelijk met D&S. Voor mij is D&S te passief (niet actief achter levertijd aan, belang van de klant zien), reageert D&S enorm slecht (of niet) op vragen / verzoeken en komt D&S afspraken meermaals niet na (bijv. terugbellen, navraag doen, levertijd doorgeven en plannen van installatiedatum). Om die reden zijn wij na drie maanden contact gestopt met het gebruik maken van de dienstverlening van D&S. Daarbovenop is het lerend vermogen erg laag, want ook na de onderbouwing (helaas in de mail, want telefonisch geen contact..) kreeg ik daar (ook via e-mail) een verre van professionele reactie op. Mogelijk is Dennis een goede vakman en doet hij zijn werk goed, maar helaas zijn we op dit punt niet gekomen en raad ik dit bedrijf af.
In goed vertrouwen met erg vriendelijke eignaar de klus aangegaan. Na wat heen-en-weer afspraken maken het plaatsen van dubbelglas laten uitvoeren. Erg vervelend vond ik dat vanaf dat moment contact maken erg lastig was. Vooral omdat mijn klus uit twee delen bestond duurde het al met al 3 maanden om de klus uiteindelijk af te krijgen. Het resultaat is wel naar tevredenheid.
Neemt niet de moeite om langs te komen
Prima werk geleverd conform de afspraken en op tijd.
Deli
The best companies in the category 'Deli'