Annonay, France
2 Boulevard de la République
N/A
+33475676881
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Personnel totalement incompétent... Plus de chauffage ni d'eau chaude depuis le 19 janvier Ah ça oui ils changent des pièces sur la chaudière mais la chaudière ne fonctionne toujours pas... soit disant qu'elle est réparée Ils se foutent vraiment de ma gueule... Ils sont même pas capable de voir qu'elle est en sécurité... Et nous sommes le 2 février toujours pas de chauffage et d'eau chaude... Vraiment société à éviter.
Félicitations à l'équipe pour sa compétence et sa rapidité d'intervention suite à un problème complexe de plancher chauffant.Mention spéciale pour Hervé. Bravo Je recommande.
Professionnel, efficacité, réactivité
Cham assure l'entretien annuel et le dépannage de ma chaudière depuis 5 ans. Amabilité tant à l'accueil au téléphone que des techniciens , rapidité et professionnalisme sont au rdv. Je recommande vivement.
Personne à la réception téléphonique très déplaisante et qui vous raccroche au nez lorsque vous lui faites part de son incompétence manifeste. Chaque année il y avait déjà des erreurs (que je ne mettrais pas ici). Cham me fait l'entretien depuis 10 ans ( et de nombreux dépannages coûteux), je ne reçois pas l'avis de passage habituel, je lui en fais part et elle m'annonce que je ne suis pas client... Je fourni mon n client et non c'est pas moi... Je lui fourni par mail 2 factures et non... pas de réponse, pas la politesse de répondre . Je vais sur le site de CHAM et miracle, j'existe bien. Je refais un message... 8 jours (après une nouvelle relance de ma part), un petit message, sans excuse \une erreur\ et on m'indique un prochaine visite d'entretien, mais je n'ai pas reçu l'avis de passage... très inquiétant tout cela. Passons, j'espère que l'entretien sera fait par un technicien compétent que le personnel qui se trouve derrière l'écran. A suivre...
Désastreux : gros retards ou simplement le technicien qui ne se présente pas. Un simple entretien annuel de chaudière peut se transformer en catastrophe : au remontage de la chaudière, aucun raccord n'a été serré donc fuite d'eau ET DE GAZ ! Obligé de réparer soi-même. Désormais lorsqu'il y a une panne on hésite vraiment à appeler...
Acceuil chaleureux, personnel compétent. Je recommande vivement cette agence
Deli
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