Angoulême, France
8 Avenue Georges Clemenceau
N/A
+33 545952696
Je suis à la SG du centre ville avec mon conjoint depuis maintenant deux ans suite à l'achat d'un bien immobilier. Au début tout allait très bien, la conseillère répondait à toutes nos questions, elle était réactive et pertinente dans ses conseils. Et puis nous avons changé de conseiller et là c'est devenu la catastrophe, lorsque nous avons besoin de quelque chose et que nous faisons notre demande par mail, il n'y a jamais de réponse, c'est insupportable pour une banque qui se dit proche de ses clients. Au téléphone c'est pareil, impossible à joindre. Si cela continue comme ça, un changement de banque se fera rapidement, nous sommes déçu de l'évolution que cela prend.
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Etudiant et à la SG depuis toujours, je n'ai jamais eu de problème. Accueil toujours agréable et conseillère à l'écoute.
Très déçu de cette banque ne répond jamais aux mails aucun conseil apporte aucune solution je déconseille cette banque
Excellent accueil, engagements tenus, service client joignable au téléphone sans passer par un numéro surtaxé, horaires pratiques y compris le samedi matin. Je recommande !
Au début , c'était un bon accueil , le conseiller s'intéressait beaucoup à l'ouverture de mon compte professionnelle. Une fois c'est fait , pas de réponse ni au téléphone ni au Mail, et quand je me suis déplacée ppur regler le problème directement , la surprise !!! La banque ne fournit pas le papier de recharge du TPE. Sans parler des frais et tout le reste..... je ne recommande pas cette banque. Très déçue même si elle m'a soutenue au début ( ????) Désolée Société Générale. Il faut que ça change!!
On n’en peut joindre personne quand on a besoin de quelque chose mais par contre pour prendre de largent ils savent le faire.
Ne répondent jamais au téléphone et leur service client est médiocre
Deli
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