Amsterdam, Netherlands
Staalmeesterslaan 410
N/A
Wheelchair-accessible entrance
Worst ever! Terrible service.Never be there
like
Ontelbare keren zit ik nu zonder internet en nog nooit heb ik een excuus of een compensatie gekregen. Zijn jullie gek geworden of zo? Zonder internet kunnen mensen tegenwoordig niet werken. Ik werk vanuit huis en om de haverklap hebben jullie een storing. Ja hoor en altijd ligt het aan iets andere dan jullie. Gatver nooit meer Ziggo voor mij. Mensen ga niet in zee met dit troepbedrijf.
Waardeloos bedrijf met brakke structuur. Sturen onterecht hoge rekeningen die pas na veel gezeur gecrediteerd worden. Maar fouten worden niet toegegeven en bij de klant neergelegd om \bij wijze van uitzondering\ de situatie recht te zetten. Zodra je maar iets wijzigt, gaat het fout in de facturering. Enige manier om ze goed aan te pakken is via Geschillencommissie Telecommunicatie. Update: Ik kan melden dat aanpakken via de Geschillencommisie werkt, Ziggo geeft fout toe en schikt, ik krijg een extra aanbieding 5 maanden abonnement tegen gereduceerd tarief en de kostenvoor inschrijving klacht zijn ook vergoed. Correct maar heeft wel veel moeite gekost. Nu nog die brakke modems en mediaboxen vervangen door betere apparatuur.
Al 6 jaar geen klant meer maar nu rekeningen krijgen van 1200 euro voor een kinderwagen die via het Ziggo e-mail account is besteld (gehackt) .... Ik dacht dat ze na 3 maanden je gegevens zouden wissen.... blijkbaar niet , en als je ze er over belt wordt je bijna uitgelachen maar niet geholpen.... zeer trieste slechte service en afhandeling van zaken.
Zéér waardeloze provider,snap niet dat dit nog kan/mag als je zo slecht presteert,bij de strot dichtknijpen dit bedrijf.
4de keer in 8 jaar tijd dat een monteur moet langskomen omdat het internet en tv het niet doet nu weer 3 dagen zonder tv en internet voor dat een monteur beschikbaar is. Zeer slechte service van ziggo.
1 ster is nog steeds een te hoge cijfer!!! Triest en onacceptabel! De medewerker heeft gewoon opgehangen terwijl ik stap voor stap wou weten wat ik met te hoge factuur verder moet doen. Heel onvriendelijk! Het gebeurd gewoon elke keer bellen met Ziggo. Heb zelf in een callcenter gewerkt en weet zeker dat wat ze daar doen is geen service!
Deli
The best companies in the category 'Deli'