ContactCare B.V.

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Amersfoort, Netherlands

contactcare.nl
Telecommunications· Consultant· Learning center· Business Services· Sales & Marketing· Call Center

ContactCare B.V. Reviews | Rating 3,8 out of 5 stars (8 reviews)

ContactCare B.V. is located in Amersfoort, Netherlands on Piet Mondriaanplein 23. ContactCare B.V. is rated 3.8 out of 5 in the category telecommunications in Netherlands. Waarom ContactCare? Omdat we klantcontact persoonlijk houden. Hiermee maken we het verschil en zorgen we ervoor dat iedere ondernemer kan ondernemen. Hoe doen we dat? Door techniek en persoonlijkheid te combineren. Technische oplossingen zorgen ervoor dat we klanten kunnen “herkennen” en zo persoonlijk te woord kunnen staan. We halen kennis uit ieder klantgesprek om opdrachtgevers te voorzien van inzicht in hun eigen service. Wat ontwikkelen we? Persoonlijke service op afstand voor iedere organisatie: van zelfstandig ondernemer tot multinational. Klanten maken gebruik van diensten als Telefoonservice, (meertalige) Klantenservice en Servicenummers. 7 dagen per week zetten we ons in om meer dan 500 verschillende projecten te doen slagen. "Wij maken contact persoonlijk."​ Why ContactCare? We want to make a difference with personal contact, a difference that ensures every entrepreneur or business man can focus on their own agenda. When customers are contacting an organisation, we make sure they can count on our service. ContactCare works as a close partner of over 500 organisations. How do we achieve this? Organisations can increase their accessibility seven days a week! We offer a great variety of services such as; Answering service, Customer Service on Demand, Servicenumbers and WebCare. Our team of Representatives is diverse and master a great variety of native languages. This ensures that our team can offer Customer Service in English, Spanish, French and German fluently. Transparancy and flexibility are two of our core values. Each organisation has access to a live dashboard on which contact data is displayed.Your service plan can be fine tuned at any time and our Customer Service Representatives instantly implement your new directions. "We keep customer service personal"​

Address

Piet Mondriaanplein 23

Phone

+31 337440044

Company size

51-200 employees

Headquarters

Amersfoort

Founded

2009

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile

B

Brandon Neubert

Wat een slechte service. Nummer staat niet eens doorgeschakeld en wij ontvangen terugbel verzoeken voor andere bedrijven? per direct abonnement opgezegd. Bovenstaande uitgesproken met Bas en probleem is opgelost. Wel hebben wij onze diensten bij ContactCare B.V. laten beëindigen, dit overigens kosteloos.

M

Maxime Laheij

Heel fijn bedrijf om bij te werken. Duidelijk in communicatie en je kan makkelijk contact krijgen. Ik hoop nog een lange tijd bij Contactcare te werken.

W

WEPPIES Online Oplossingen

Waardeloze gesprekken door medewerkers waarover je terecht klaagt worden afgedaan met 'de volgende keer beter' of 'ja een nieuwe medewerker weet niet alles'. Lekker professioneel. Die intensieve interne trainingen waarover ze het hebben zijn ver te zoeken. In elk geval geen club die je met je prospects in contact wilt hebben. Doe je herhaaldelijk je beklag, krijg je gewoon geen fatsoenlijke reactie. Bel je je 'accountmanager' op dan neemt er niemand op en wordt je niet teruggebeld. Man man man... kansloos. Mijn tip, niet mee in zee gaan.

M

M Swartjes

Wat kleine opstartproblemen in het begin, maar dit is naar tevredenheid opgelost. We zijn goed geadviseerd en hebben onze bereikbaarheid kunnen uitbreiden met de telefoon dienst van Contactcare. Duidelijke communicatie en een fijne partij om mee te werken!

T

Tycho Versteeg

Erg slecht tegenover eigen werknemers.

L

Linda Livestro

Een super plek om te werken.

N

Nazile Jamal

Alle ergste callcenter die ik ooit in mijn lijven heb gezien

F

Frauke Erichsen

Vriendelijke medewerkers, super service!