AntecSystems Solutions S.L.

Eduardo Manchon

Hace 7 meses en la puerta de la tienda tenían un logo idéntico al del servicio técnico oficial de Apple. Llevamos allí nuestro Macbook Air pensando que ellos lo remitirían desde Altafulla al servicio técnico oficial, básicamente por ahorrarnos el viaje. En lugar de eso nos lo devolvieron con desperfectos y nos cobraron 40 euros por el presupuesto de la reparación. A pesar de cobrarnos el presupuesto, no supieron decirnos cuánto nos iba a costar la reparación, no estaban seguros de cuál era el problema. En conclusión, nos cobraron por un servicio (presupuesto de reparación) que no nos dieron. El responsable de la tienda confirmó que había sido él mismo, no ningún experto en reparación Mac, quien había hecho los desperfectos al sacar los tornillos y se negó a devolvernos el dinero por el presupuesto de reparación que nunca recibimos. Publicidad engañosa, incompetencia profesional y mal servicio al cliente.

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