Aarhus, Denmark
Banegårdspladsen 20
N/A
+4570777303
Mht. virksomheden RigtigKaffe er der desværre tale om en virksomhed, der ikke overholder de gældende forbrugerrettigheder og regler. I mit tilfælde var der tale om en te-kande, der blev afleveret tilbage, hvortil der blev givet et tilgodebevis/elektronisk gavekort på mail. De gældende regler på området er, at man selv efter udløbsdatoen på et elektronisk gavekort har ret til at få udbetalt beløbet et år efter udløbsdatoen. Efter en længere mail-udveksling med Rigtigkaffe skriver de sort på hvidt, at de sletter deres kunders gavekort efter 1 år og derfor nægter at give den tilbagebetaling som kunden har ret til. Efter at bekendtgøre dem med ovenstående rammer og regler, som de ikke overholder, vælger Rigtigkaffe ikke at svare tilbage på mine mails. Det er rigtig ærgerlig kundeservice og dårlig omgang med de lovmæssige forbrugsrammer.
like
Dejlig lille butik, god kaffe. Også lille udvalg af te. Meget overkommelige priser (med mindre man skal have den største maskine), og et lille bonus-udvalg af te og kander også. Lille men lækker, stilren butik. God service fra ekspedientens side!
Anbefalede mig til at rense min kaffe maskine med en kalkrensningstablet de solgte. Derefter blev min espressomaskine ødelagt og de sagde at det på ingen måde var deres ansvar.
Deli
The best companies in the category 'Deli'