Les Herbiers, France
49 Avenue de l'Arborescente
N/A
+33251646566
Made an appointment to look at a car. The salesman could obviously not be bothered to sell it to us. Probably a good thing as the entire place seemed to be asleep and unresponsive. So when we finally got them to show us the car, it wouldn't start due to a dead battery. They couldn't manage to jump start it. Whatever.
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Personnel impoli.
Une concessions des plus sérieuses que je connaisse,une équipe très sympathique et professionnelle, j’ai acheté un Peugeot 5008 en 2017 et suis satisfait de la prestation. Sans hésitation je recommande vivement cette concession .
Suite à l'achat de mon véhicule, très satisfaite du service et de l'accueil au sein de la concession. J'ai été très bien conseillé. Le véhicule était conforme à ma demande. Bien accueillie, équipe commerçante, sympathique et professionnelle.
Je me suis rendue dans cet atelier suite à une panne électrique de mon véhicule. Après avoir entamé une démarche auprès de Citroën France et un concurrent qui m’ont laissée sans nouvelles, j’ai été agréablement surprise par leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont été à l’écoute de mes attentes et arrangeants malgré le contexte (forte demande après le confinement..) Un merci particulier à Julien qui a été d’une très grande aide. Je recommande vivement cette concession !
Quand le Patron es là tout va bien, sa marche droit,mes quand il es en Vacances es la tout va mal .....
Litige commercial concernant la garantie du véhicule. 4 mois pour recevoir la carte grise du véhicule après de multiples relances à ce sujet, ainsi pour la clés et garantie. Pour enfin recevoir la CG, la gendarmerie a dû s’en mêler ... 3 mois pour recevoir la facture d’achat. Garantie vendue en 12 mois national, sortie de l’imprimante en 6 mois interne mais erreur informatique aucune inquiétude à avoir, sauf qu’à ce jour j’ai seulement une garantie 6 mois interne et ne veulent pas modifier. Déconseille fortement.
Garage à éviter!!! Le patron est d'une mauvaise foie totale! J'ai acheté un véhicule chez eux à distance en demandant précisément quels étaient les défauts du véhicule. Le commercial ne m'a rien signalé et m'a expliqué que la voiture passerait en atelier peinture pour avoir une carrosserie sans rayures. Arrivé sur place après 400km, je me retrouve avec une voiture partiellement repeinte. Par soucis d'économies le capot n'était pas repeint et couvert d'impacts et de traces de résines ayant abîmé le vernis. De plus la caméra de recul était pleine d'eau, un amortisseur fêlé, une batterie en fin de vie... Avec la garantie de 6 mois j'ai réussi à me faire rembourser les frais de réparations à distance après d'âpres négociations entre le garage local et le patron de chez Citroen... Une très mauvaise expérience !!
Deli
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