Search Icon

Brandfield

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Breda, Netherlands

brandfield.nl
Jeweler· Bag shop· Leather goods store· Watch store· Handbags shop· Sunglasses store

Brandfield Reviews | Rating 2,5 out of 5 stars (8 reviews)

Brandfield is located in Breda, Netherlands on Houtmarkt 41. Brandfield is rated 2.5 out of 5 in the category jeweler in Netherlands.

Address

Houtmarkt 41

Phone

+31 767002762

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Offerings

Repair services

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

Mohsen Yazdanpanah

How poor-quality a product could be! How Irresponsible customer service could be! I bought a watch for my wife. It costs about 100 euro with 40% discount in black Friday. After a few days wearing the watch, a little rainy weather made a lot of vapor droplets on the glass. I contacted the costumer service. They told me to take of the crown and letting the watch drying up. No guarantee, no replacement, no refund! I did the instruction. The droplets disappeared. But after putting the crown on place, vapor droplets returned on the glass even without wearing the watch! Avoid seriously this seller!

G

Gustavo Ribeiro

This store will be your worst nightmare! Trust me.

K

Kamil Holandia

Customer service is using COVID19 as a excuse for every problem. They don't answer me for a weeks already. I'm still sending new messages but without any result. Repairing of smartwatch took more than 2 months for them. In the time when other companies are doing fine , Brandfield is having a lot of problems and issues. Unprofessional company with unprofessional customers service. They need 8 days to answer the message. This mean they are over that overloaded with problems or they have not enough people there. I will never visit this store again. There is luckily many professional competitions Keep like this Brandfield You will bankrupt soon for disrespecting your clients.

K

Kamil Wawrzyniak

My story is exactly the same like story from Jan Suls ( review below) I also bought the same smartwatch. They treat me in the same way. Reparation of smartwatch took moooonts. I've been hardly disrespected by the customer service. They was laughing in my face. This MK smartwatch is just piece of S....t. don't buy it. All have the same problem. BRANDFIELD won't help you. They will answer ones in 3 weeks by copy / paste the same messages. In my opinion they are almost finished.

A

A K-K

Onvriendelijk personeel. Had een telefonische afspraak gemaakt om te winkelen. Aangegeven of ik een afspraak moest maken voor mn vrouw omdat zij ook.mee moest, nee dat hoefde niet want ik mocht 1 iemand meenemen. Kinderen tot 12 jaar werden niet meegerekend. Bij aankomst kreeg ik te horen dat het niet de bedoeling was dat er iemand mee kwam. En dat ik alleen moest komen. Maar mocht toch even snel winkele.Dit is een fout van hun , ze hadden me beter moeten informeren. Dit was de laatste keer dat ik er ben geweest.

K

K H

Ik raad deze winkel sterk af en ik heb al mijn bekenden al verteld hier niet te shoppen. Ze weigeren hun verantwoordelijkheid te nemen. Als een pakket niet geleverd wordt blijft de verantwoordelijkheid bij de winkel om een product te leveren, ook als het niet hun schuld is. Daar is de wet heel duidelijk over. Als je ze hier op wijst blijven ze er om heen draaien en excuusjes bedenken. Kortom, shop hier niet als je wil dat problemen opgelost in plaats van goedgepraat worden.

M

Marleen Verhoeven-Geuijen

Prachtige nieuwe winkel. Veel mooie sieraden. De keuze is zo groot dat je er hebberig van word. Zeker de moeite waard om eens heel te gaan. Het personeel is erg vriendelijk en helpt je graag.

A

Alp Akdag

Update: product retour met nu krassen op het OLED scherm (veroorzaakt door reparatie). Zoals eerder aangegeven klantenservice is zeer slecht. Ze reageren wel op reviews, maar komen nooit op terug als je afspreekt om hen te mailen. After Sales 0. Klantenservice ver te zoeken. DOA wordt afgwezen(product: 1-2 dagen oud) telefonisch contact bijna niet mogelijk, bij evt contact verdwijnen aantekeningen en krijgt het verhaal een andere wending (flinke aannames). (RCA) Root cause analyse wordt pas na 3 weken uitgevoerd en de klant krijgt wordt op defect aangesproken, terwijl het product DOA is gearriveerd.

Top 10 companies in Jeweler category

Close